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银川新闻网讯(记者 吴春霖)“李姐,你早上去果蔬超市买菜吗?帮我在旁边药房买包去疼片吧,头疼又犯了。”“严重吗?不行去社区卫生服务站让赵大夫给你看看,你要坚持每天到小公园去和我们跳跳舞,锻炼一下……”5月19日一大早,家住通福家园小区A6号楼的杨丽就敲开邻居家的大门让邻居帮忙。这是金凤区黄河东路街道同福家园社区打造完整居住社区带给居民的便利之一。
据通福家园社区党支部书记于风霞介绍,从今年3月开始,社区重点从“完善社区服务设施”“推进智能化服务”“健全社区治理机制”3个方面开展完整居住社区试点建设工作,按照完整社区6要素建设内容,因地制宜增设公共活动场地,筹建图书漂流屋,进一步补齐便民服务设施短板,用活社区公共空间,带动社会组织参与社区服务。同时,打造一键报警、上门服务、家庭医生签约等特色服务;建立议事公约机制,打磨社区品牌,加强物业管理工作提升物业服务水平,提高社区居民幸福指数,致力于打造邻里和谐、多功能服务的通福家园“全年龄和谐友好”完整居住社区。
通福家园社区现有通福家园、世茂倾城、民生语竹苑3个小区,常住居民3985户7373人,60岁以上老年人1369人。建设之初,社区经过入户走访广泛听取居民意见,整合社会各方资源、优化空间利用,以大力宣传党的理论政策、广泛开展志愿服务、切实提升居民文化素质作为社区工作目标,设立金凤区首家邻里中心。借助中心内设置的便民服务中心、老年活动中心、青少年活动中心、老年大学、早教中心、科普学堂等29个功能室,市民可享受一站式服务。
于风霞告诉记者,在打造完整社区过程中,社区引进云筑家社区信息化系统,该系统内核是“以人为本”,遵循“人的需求-人的体验-人的感受”的闭环逻辑而实现的系统建构。在业主端APP,居民通过APP可以实现生活缴费,随手拍报事报修,查看社区通知以及社区民意调研。配合上物业系统后台,数据也会上传到平台,实现社区信息化分流再汇流模式,是可视化的实践载体。
近日,通福家园社区通过完整社区建设帮助患有重度残疾的魏华(化名)安装了生命体征检测雷达、室内跌倒检测设备,在她家里床头和卫生间各装一个物理应急按钮,手上还给佩戴了健康检测手表,而且有定位报警功能。“我爱人患有重度残疾,行动不方便,有时候我临时外出一会儿,就十分担心她独自一人在家中。安装这些设备,为居家安全又多提供了一份安全保障。“魏华的爱人说。
“探索开展完整居住社区建设工作来,我们通过建设完善的社区配套设施和公共服务设施,创造宜居的社区公共环境,营造体现地方特色的社区文化,构建了完整的15分钟生活服务圈,满足了社区居民的基本生活需要。今后,我们将积极引导居民全面参与需求调查、建立良好的共谋、共建、共管、共评、共享机制,提升群众对完整社区建设的信心和满意度,让完整居住社区居民生活更美好。”于风霞表示。
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