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5月19日，在潍坊青州市“隆兴号”经开红“新”党群服务站内，正在举办一场特殊的座谈会，参加人员全部为快递外卖行业从业人员，大家各抒己见，畅所欲言，现场气氛轻松热烈。“服务站的成立，让我们这些奔走在城市大街小巷的党员找到了组织，感受到了党的温暖关怀，也激励我们时刻以党员的高标准严要求做好本职工作，坚守保障民生的‘最后一公里’。”党员骑手们纷纷表示。
近年来，随着新业态经济不断发展，青州经济开发区辖区内新业态新就业群体规模越来越庞大，为全面推进新业态新就业群体党建和发展质效，经济开发区聚力实施凝新、暖新、育新、管新、用新“五新”行动全面锻造“经开红新”。
“凝新”行动，党建引领“新力量”。党建引领，健全“凝新”组织体系。率先成立新业态行业综合党委，兜底辖区内各业态各群体党建工作，全面提升“两个覆盖”质效。层层推优，配强“凝新”关键人员。通过组织找党员、党员亮身份等多种方式挖掘新业态新就业群体中的党员和优秀骨干。品质提升，建强“凝新”前沿阵地。在贝特产业园新建经开红“新”党群服务中心1处，在万隆商圈、鸿德物流园分别建设经开红“新”党群服务站，同步建设共享职工之家，截至目前，新建新业态新就业群体党群服务阵地4处，提升党群服务阵地10处。
“暖新”行动，增进新群体社会“新认同”。“暖新”问需常态化。通过人大代表走访问需、电子问卷调查等方式，全面摸清不同业态不同群体在工作生活中的各项需求，提供精准服务。“暖新”驿站全域化。区分快递、外卖等群体的工作属性、交通工具、活动范围、行业需求，改造22处暖“新”驿站，在快递员派送、外卖员取单集中的小区、商圈，建设2处“轻骑兵驿站”。“暖新”商户开放化。发放“经开暖新卡”2300余张，含全区首批开放的61家“暖新”商户，为新群体提供应急性服务。“暖新”服务定制化。开发“经开红新”小程序，提供服务站点导览、困难一键求助等服务。成立新业态新就业群体矛盾纠纷调处中心，今年以来有效调处顾客恶意投诉、平台恶意扣薪等矛盾12起。
“育新”行动，推动业态“新发展”。开办“红新学院”，建设高素质新业态从业队伍。采取线上线下结合的方式，开设各类教育培训，全面提升企业以新业态新模式实现降本增效的思维和能力。整合“红新平台”，全面实施新业态孵化行动。以党建链优化供应链全链条，依托贝特跨境电商产业园，组建新业态孵化中心，已入驻5家快递公司总部、新孵化26家电商企业、40名工业主播。培育“红新骨干”。坚持双向培养，将员工骨干培养成优秀党员，将优秀党员培养成员工骨干，今年以来新业态就业群体中递交入党申请书12人。
“用新”行动，激活社会治理“新动能”。选聘社区“兼职网格员”。立足快递、外卖小哥工作区域覆盖广、机动性强的优势，累计选聘126名快递员、外卖员担任社区“流动网格员”，助力城市社区“微治理”。打造“经开红新”线上引导平台。开发“经开红新”小程序，注册后获得无人值守驿站面部识别门禁权限和电子“暖新卡”，线上接单社区发布的政策宣传和志愿服务任务，一键上传社情民意和风险隐患，一键发布求助信息获得应急救助。出台《小哥积分制管理办法》，根据线上、线下两个平台参与社会治理情况，在“经开红新”程序中按活动事项赋分，采取积分兑换奖品、累计积分确定“暖新卡”等级，在“暖新”商户按等级享受优惠。
“管新”行动，化解行业发展“新矛盾”。建章立制抓规范。建立行业综合党委领导下的联席会议机制，建立“政策联合制定、制度联合创新、工作联合推进、矛盾联合化解”的“四联合”工作机制，制定《新业态行业规则》《新群体行为守则》，开展维护新就业群体劳动保障权益专项行动。“行风监督”塑造文明举止。组建由“暖新”商户、物业保安、环卫工人、交警、社区网格员组成的“行风监督员”，通过“随手拍”给城市治理“找茬”，通过微信小程序“经开红新”闭环反馈工作机制。同时，“行风监督员”作为基层治理的流动“哨兵”、移动“探头”，列席新业态新群体联席会议，有效延伸社区治理触角。（大众报业·大众日报客户端记者 石如宽 通讯员 刘永涛 郑秀宝 报道）
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