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近年来，上饶银保监分局坚持以人民为中心的发展思想，认真落实新市民金融服务工作要求，结合上饶本地发展特色和现状，持续加强对新市民金融服务的政策引领，不断提升新市民金融服务可得性、便利性，助力新市民安居乐业。
健全机制明政策。上饶银保监分局牵头当地人民银行、财政、税务等共12个单位部门联合印发了《关于加快推进新市民金融服务工作的意见》，明确各方工作职责，强化工作合力，进一步建立健全新市民金融服务工作机制，打造统筹谋划、齐抓共管的良好局面。《意见》明确了新市民在就业、住房、教育等六个方面的政策，不断满足新市民自身金融服务需求，帮助解决新市民家庭教育、抚养赡养的困难，还加强对吸纳新市民就业企业的服务保障，增强他们的岗位供给能力，为新市民在城市工作、学习、生活提供全方位、全链条金融服务，提高新市民的获得感、幸福感、安全感。
多措并举强宣传。为进一步提升新市民对政策的了解，上饶银保监分局对当前已出台的新市民金融服务政策进行梳理，编制《新市民政策“十问十答”》，通过微信公众号、315现场宣传、发放宣传折页等“线上+线下”的方式，扩大新市民政策宣传的覆盖面。针对新市民比较集中的行业、企业，上饶银保监分局组建宣讲团队赴园区企业开展“金融践初心情暖新市民”活动，为新市民面对面宣讲相关政策，帮助新市民进一步了解可享受的金融政策，以及如何获取这些政策。同时，上饶银保监分局要求银行保险机构利用自身的优势条件，在营业网点、手机APP等进行宣传，并加强与媒体的合作，将本机构关于新市民的产品服务、经验做法、工作成效等及时宣传报道。
丰富产品促供给。上饶银保监分局积极鼓励银行保险机构针对各类新市民群体开发特色金融产品，不断完善自身产品体系。截至目前，上饶辖内银行保险涉及支持新市民的信贷、保险产品共100余个。上饶银保监分局一方面鼓励机构根据自身特长，加大对应领域的支持力度，如建设银行上饶分行积极对接弋阳“一江两岸”安置房小区闲置房项目，成功投放5000万元用于保障性租赁住房升级改造，预计可解决1400名新市民的住房困难；另一方面鼓励机构搭建平台，满足新市民消费需求，如邮储银行上饶市分行搭建新市民家门口看车选车平台，助力新市民汽车消费信贷需求，今年一季度，汽车贷款累计投放近3500万元。
加大创新优服务。针对新市民需求，上饶银保监分局鼓励银行保险机构根据本机构情况给予更大的优惠。如上饶银行为新市民提供个人住房贷款利率优惠，在普通客户的基础上下调5个基点，截至目前已发放贷款5000余万元，惠及100余户新市民。针对新市民特点优化账户开立、工资发放等基础服务，上饶银保监分局鼓励合理减免个人借记卡相关服务费用，确保降费政策应享尽享，加大农民工工资支付监控，如交通银行上饶分行推广“工程管家”服务，对接地方政府部门农民工工资支付监管预警平台，为企业提供工人工资代发等服务，一季度新增新市民代发客户1351户。针对符合条件的人员，上饶银保监分局尽快完成出险查勘和认定理赔工作，如人保财险上饶分公司“新市民”出行系列产品，最快4天就完成理赔，将款项汇至被保险人账户。结合老年人习惯，加强网点适老化升级改造，上饶银保监分局健全适老金融服务，推广适合老年使用的APP，完善老年人应急保障措施，如中国银行上饶分行结合周边社区及老年大学上门活动，开展“岁悦长情”版手机银行宣传推广，教老年客户学会使用更适合自己的手机银行。
下一步，上饶银保监分局将持续加强对新市民金融服务的政策引领，鼓励辖内银行保险机构进一步增强新市民金融服务的主动性，研发更多新产品，推出更好新服务，为新市民早日实现美好生活提供更多金融助力。
(沈万春)
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