互联网的普及实现了信息的自由流动,现代支付技术的发展实现了资金的自由流动,快递网络的覆盖实现了实物的自由流通,加速了商品流通和产业循环的速度,为统一大市场建设注入了新的活力。作为我国知名的快递品牌,韵达快递也在积极推进快递进村战略,让村民轻松寄递、网购无忧,同时也通过快递让当地农产品卖出好价钱,为村民增收,为乡村振兴助力。
以韵达快递安丘公司为例,早在2018年,韵达安丘公司就开始大力推进快递下乡、进村工作,距离安丘市区约10公里的兴安街道山东头村从此有了村级快递代办点。村级快递站点的开通,为村民网购、收寄快递带来了极大便利,同时也将农村与城市联系得更加紧密,助力众多安丘当地村民在家就能开设网店售卖当地农产品,增收致富开辟了新途径。
韵达快递安丘公司为了助力安丘农产品的销售,主要采用了两种方式。
第一、在当地开通乡村物流车,助力农产品高效出村。为了更好地满足村级电商客户需求,助力农产品上行,韵达快递工作人员根据村组摸底情况,在推进“快递进村”过程中采取了在村级地区开设代办点和开通乡村物流车两种并行的运行模式。韵达快递安丘公司针对农村电商客户需求,在电商集中的村组,专门开通了乡村物流车,安排了3名专职大货车司机,按照收货线路,每天下午4点到6点准时到各村组取件。
第二、提供优质的售后服务,帮助电商客户维护口碑。除了保证农产品快件时效外,韵达快递安丘公司在农产品快件售后服务方面也很有一套。针对农产品,日常,公司客服部单独组建了生鲜客户群,安排专人负责处理生鲜快件售后问题。公司把生鲜客户店铺客服全部拉到一个群中,除了第一时间帮助客户对接查件外,还会及时跟进每日生鲜快件派送情况,第一时间处理异常快件,为消费者提供优质的购物体验,维护客户店铺口碑。
总的来说,快递业向农村发展是大势所趋,其不仅有利于进一步便利农产品出村进城、消费品下乡进村,也能更好满足农民生产生活需要,有助于城乡商品流通、增加农民收入,而未来,韵达快递还将持续推进韵达进村,为助力乡村振兴持续贡献快递力量。
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