近日,顺丰对外宣布,为满足客户对港深跨境货物运输的急切需要,企业开通了港深货运包机航线,每周6班专机。除了积极拓展业务之外,顺丰在服务品质的提升方面也是不遗余力。除了为用户提供快速、准时的优质服务之外,还积极推出相应服务保障用户利益。顺丰保价的推出,就能很好地帮助用户应对快递事故风险,享受安全有保障的优质快递体验。
顺丰之所以推出保价服务,是因为在当下的国内快递行业,物品丢失、损坏等快递事故依然无法完全避免。这些快递事故虽然发生的概率很低,但考虑到我国目前每年快递包裹数量已经突破千亿,因此快递事故量依然比较大。如何帮助用户应对服务风险,挽回快递事故造成的损失,顺丰一直非常关注此问题。
作为快递行业有口皆碑的品牌,顺丰虽然在服务品质方面占据行业优势,同样无法完全避免快递事故发生。为了保障用户利益,顺丰保价服务应运而生。根据顺丰的相关条款,用户只要提前办理顺丰保价服务,一旦不幸遇到快递事故,在提供物品价值证据的情况下,将可以按照实际损失获得等价值赔偿,从而挽回经济损失。
反之,如果没有办理保价服务的话,顺丰将视物品的价值不超过1000元,一旦用户遭遇快递事故,企业最多赔偿7倍快递费用。由此可以充分看出,顺丰保价服务的价值所在。尤其对那些邮寄贵重物品的用户来说,办理这项服务,真的能够在关键时刻帮上大忙,起到花小钱办大事的价值。
顺丰保价服务的推出,极大提升了企业保障利益的能力,也提高了企业的整体服务水平,进一步扩大了顺丰的服务优势。随着我国快递行业的持续发展,以及行业服务与国人日常生活的联系日益紧密的背景下,顺丰这种快速、准时、风险可控和用户利益有保障的优质服务体验,成为企业持续发展的重要基础。
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